Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi h19

PT H19 Solusi Teknologi yang berkedudukan di Bandung, Jawa Barat (selanjutnya disebut "h19" atau "Kami"), berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi pengguna platform h19. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan efisiensi alat dan produktivitas bagi Anda, meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat surel, nomor telepon, dan informasi akun yang Anda berikan saat mendaftar di platform h19.
• Informasi Teknis dan Perangkat: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, identitas perangkat, dan log aktivitas saat Anda mengakses platform h19.
• Data Penggunaan dan Pengunduhan: Riwayat pencarian software, daftar pengunduhan, statistik penggunaan alat, dan preferensi konfigurasi.

2. Penggunaan Informasi

PT H19 Solusi Teknologi menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengelola, dan memelihara fungsi platform h19.
• Memproses permintaan pengunduhan dan pembaruan perangkat lunak produktivitas.
• Mengirimkan pemberitahuan sistem, pembaruan keamanan, dan pesan administratif.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan efisiensi dan performa platform h19.
• Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran hak cipta, dan ancaman kejahatan siber.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform h19 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengenali perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, dan mengoptimalkan pengalaman navigasi di situs web kami. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberi tahu saat cookie dikirimkan. Namun, beberapa bagian dari layanan h19 mungkin tidak berfungsi secara optimal jika cookie dimatikan.

4. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

PT H19 Solusi Teknologi tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra kerja yang membantu kami dalam mengoperasikan situs, memproses analitik, atau menyediakan infrastruktur server, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data sesuai standar UU PDP.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
• Restrukturisasi Bisnis: Dalam hal terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan PT H19 Solusi Teknologi.

5. Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang memadai, termasuk enkripsi data, firewall, dan kendali akses yang ketat guna melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak-Hak Subjek Data

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda di h19:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Hak untuk mengoreksi atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat.
• Hak untuk menghapus atau memusnahkan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi dalam kondisi tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis kepada tim perlindungan data PT H19 Solusi Teknologi.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan h19 tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah mereka. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT H19 Solusi Teknologi berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan pada halaman ini dengan menyertakan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin melaksanakan hak-hak data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui Kantor PT H19 Solusi Teknologi yang berlokasi di Bandung, Jawa Barat, atau melalui kontak dukungan pelanggan resmi di situs h19.